Truckbase Bewertungen & Produktdetails

Wir haben uns nach einer ziemlich langen Bewertung verschiedener TMS-Lösungen für Truckbase entschieden, weil sie die einzigen waren, die unseren Anforderungen als Schwerlasttransportunternehmen entsprachen. Sie konnten die hohen Spezifikationen, die wir in Bezug auf unsere Waren verfolgen müssen, erfüllen und waren eine der wenigen Lösungen, die eine Preisangebot-Option vor der Auftragserstellung hatten. Die Möglichkeit, das Dokumentenmanagement direkt über Truckbase durchzuführen, ermöglichte es uns, mehrere andere Softwarelösungen zu eliminieren und gab uns die Möglichkeit, Dokumente wie Genehmigungen einfach mit unseren Fahrern über die Truckbase-App und Bestell-Landingpages zu teilen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gab eigentlich keine Nachteile, die wir bemerken konnten, da Truckbase unglaublich reaktionsschnell auf all unsere Fragen und Anfragen war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vereinfacht die Auftragserstellung, den Versand, die Sammlung von Unterlagen und die Abrechnung. Integriert sich mit Geotab und Quickbooks Online. Benachrichtigt Kunden über Änderungen des Ladezustands. Hervorragender Kundenservice und kontinuierliche Innovation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben ein paar Fehler erlebt, aber ihr Team ist sehr schnell darin, sie zu beheben. Wirklich, nichts Bedeutendes. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ihr Kundenservice im Onboarding-Prozess ist erstklassig! Sie haben die Messlatte bereits hoch gelegt. Vom Onboarding bis zum Kundensupport war meine Erfahrung außergewöhnlich. Super benutzerfreundliches Design sowohl für das Büro als auch für die Nutzung durch den Fahrer, einfacher geht es nicht. Ich hatte während unseres Übergangs praktisch keine Kopfschmerzen. Das eine Problem, das wir hatten, wurde sofort gelöst. Die Verwaltung unserer Flotte und unserer Fahrer war so reibungslos. Eine wahre Erleichterung. Zu guter Letzt sind sie auch für ein kleines Unternehmen wie unseres erschwinglich. Das Wachstum unseres Unternehmens wird ein Kinderspiel sein!

Was mir am meisten gefällt, ist ihr Kundenservice und ihr Fokus auf den Transport von Ausrüstungen und übergroßen Ausrüstungen im Bereich der Lkw-Industrie. Es ist fast so, als wäre es genau für uns entworfen worden.

Die Einfachheit, schwere Ausrüstungsfracht zu organisieren, eine Rechnung zu erstellen und die einfache Verbindung mit Quickbooks ist sehr angenehm.

Truckbase hat sich auf den Frachtführer konzentriert, im Gegensatz zu einem Makler oder einem OTR-Kunde-zu-Kunde-Transportunternehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe keine Nachteile gefunden. Sie entwickeln sich noch weiter und sind offen für Vorschläge zur Verbesserung ihres TMS, was ein großer Pluspunkt ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist online und ich muss nicht im Büro sein, um meinen Dispositionsjob zu erledigen. Es ist wirklich benutzerfreundlich und größtenteils einfach zu bedienen und zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt ein paar Dinge, die für unser Geschäft nicht ganz richtig funktionieren. Aber wir passen auch unser Geschäftsmodell an, um mehr mit Truckbase für Rechnungsstellung und Gehaltsabrechnung zu arbeiten. Wir haben Truckbase auch ein paar Dinge mitgeteilt und sie arbeiten an Verbesserungen. Das gefällt mir. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich am meisten an dem neuen System liebe, ist, wie es mir ermöglicht, meine Aufgaben effizient und gut organisiert zu verwalten. Ich kann nahtlos alle relevanten Informationen direkt an die Fahrer senden, sodass sie alles, was sie brauchen, griffbereit haben. Außerdem kann ich ihre Gehaltsabrechnung bearbeiten, ohne zwischen verschiedenen Plattformen wechseln zu müssen, was den gesamten Arbeitsablauf rationalisiert und wertvolle Zeit spart. Dieser integrierte Ansatz verbessert nicht nur die Kommunikation, sondern steigert auch die Gesamtproduktivität und Genauigkeit in unseren Abläufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe noch nichts gefunden, was mir an dieser Software nicht gefällt. Sie war wirklich ein Wendepunkt für mein Unternehmen und hat einen bedeutenden positiven Einfluss auf unsere Abläufe gehabt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Truckbase hat alle Aspekte unseres Speditionsgeschäfts verbessert und war einfach zu erlernen und zu nutzen. Vor der Integration dieser cloudbasierten Software wurden viele unserer Prozesse manuell durchgeführt, was zu zusätzlichem Zeitaufwand und Redundanz bei unseren täglichen Aufgaben führte. Truckbase hat die Kommunikation zwischen unseren Disponenten, Fahrern, der Abrechnungsabteilung und den Kunden optimiert. Unser Team ist jetzt besser organisiert und profitiert davon, historische Daten schnell mit den verschiedenen Suchfiltern abrufen zu können.

Neue Funktionen werden regelmäßig hinzugefügt, und man merkt, dass das Truckbase-Team hart daran arbeitet, die bevorzugte TMS-Software in der Speditionsbranche zu werden. Es ist die Investition auf jeden Fall wert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Derzeit gibt es keine erwähnenswerten Nachteile, ich würde es jedem in der Branche empfehlen. Als wir vor einem Jahr mit der Nutzung von Truckbase begannen, hatte die Software einige Bugs und eine langsame Verarbeitungsgeschwindigkeit, aber nachdem wir die Probleme ihrem Kundensupport-Team mitgeteilt hatten, wurden diese schnell behoben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ihre Leidenschaft für Kundenservice ist überragend; alles, was wir gebraucht haben, haben sie sichergestellt, dass wir es bekommen. Immer erfreut, von ihrem Team zu hören. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir nutzen nicht alle Funktionen, insbesondere nicht die Bezahlung für Fahrten und den Kraftstoff. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Truckbase hat eine phänomenale Benutzeroberfläche, die Schulung und Änderungsmanagement zum Kinderspiel macht. Da ich aus der Technologiebranche komme, in der die Mehrheit der Mitarbeiter technisch versiert ist, unabhängig von der Benutzeroberfläche, wusste ich, dass die Benutzerfreundlichkeit der größte entscheidende Faktor für eine erfolgreiche Implementierung sein würde. Glücklicherweise hat Truckbase mehr als geliefert. Zusätzlich zum Produkt ist das Team immer bereit, für seine Kunden über sich hinauszuwachsen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Um pingelig zu sein, ich wünschte, ich hätte ein wenig mehr Flexibilität im System aus einer Administratorperspektive. Es wäre schön, Zugang zu detaillierteren Einstellungen oder sogar gitterartigen Massenaktualisierungsfunktionen zu haben. Allerdings ist es so einfach, sich in der Bereitstellung von unzähligen Funktionen zu verlieren, daher würde ich Truckbase 10 von 10 Mal einem System wie McLeod vorziehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr zufrieden mit meiner Erfahrung mit Truckbase. Habe in den letzten Monaten mehrere Produktverbesserungen gesehen und Bugs werden schnell behoben. Bin gespannt, welche Verbesserungen sie vornehmen, während das Produkt weiter wächst. Truckbase erspart mir Stunden an Arbeit und unzählige Kopfschmerzen, die ich mit anderen TMS-Systemen hatte. Kann mir nicht vorstellen, wie viele Arbeitsstunden es mir erspart hat. Rationalisiert und erleichtert die Arbeit. Bietet automatisierte Tracking-E-Mails und Updates an Kunden. Gibt mir die Flexibilität, Ladungen zu erstellen und von überall aus mit einer mobilfreundlichen Oberfläche zu versenden. Der Support reagiert schnell und die Entwicklung schätzt meinen Input und nutzt ihn, um das Produkt weiterzuentwickeln. Der PDF-Importer ermöglicht es mir, Ladungen schnell und einfach zu erstellen. Es war sehr einfach, von Tag 1 an zu starten und zu verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Berichte, leere und beladene Meilen, sind Dinge in der Entwicklung, wurden aber noch nicht implementiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Truckbase kümmert sich wirklich darum, ihren Partnern im Transportwesen zum Erfolg zu verhelfen. Ihr Kundensupport ist erstklassig und die Benutzerfreundlichkeit sowie die einfache Implementierung sind die besten in der Branche. Ich habe meinem Wartungsmanager beigebracht, in Truckbase nach Anhängern zu suchen, die möglicherweise bei Ladungen beschädigt wurden, und das in wenigen Minuten. Ich habe sogar Menschen, die noch nie ein TMS oder Dispositionssoftware verwendet haben, beigebracht, wie man Ladungen an Kunden fakturiert, was dafür sorgt, dass unsere Anzahl der gelieferten zu fakturierten Ladungen nahezu null ist. Ihre Fahrer-App ist einfach zu bedienen und verfügt über alle notwendigen Funktionen, damit ein Fahrer weiß, wie hoch sein Lohn bei jeder Lieferung sein wird. Ich bearbeite ungefähr 550 Ladungen pro Monat über Truckbase und in 12 Monaten wurde mir noch nie eine Rechnung wegen nicht korrekt angehängter Dokumente abgelehnt. Ich habe viele EDI-Kunden und die Updates fließen nahtlos von den Telefonen unserer Fahrer zu den Back-End-Systemen unserer Kunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fahrerausgleiche benötigen etwas Arbeit und stehen auf ihrem Radar und sollen im ersten Quartal 2025 überarbeitet werden. Sie sind teurer als die günstigsten Systeme (ITS Dispatch usw.), aber weitaus leistungsfähiger. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.